As diferenças entre as chamadas tradicionais e as chamadas VoIP

VoIP vs. telefonia convencional O setor de novas tecnologias e especialmente a indústria da telefonia está em constante evolução. As empresas podem agora fazer chamadas através da tecnologia de voz analógica, digital e IP. Mas a terminologia usada pelas companhias telefônicas é às vezes tão técnica que nem sempre sabemos como a VoIP difere da telefonia tradicional, e qual é mais adequada para a nossa empresa. Agora vamos discutir como funciona a telefonia IP e porque é interessante saber sobre ela.

O que é VoIP? VoIP ou Voice over Internet Protocol é um grupo de recursos que permitem que o sinal de voz viaje pela Internet usando um protocolo IP.

Basicamente, é um canal de voz que permite fazer e receber chamadas para qualquer tipo de dispositivo que possa ser conectardo à rede, como um computador, tablet, smartphone ou telefone IP. Neste tipo de telefonia, o número de canais é tão grande quanto a largura de banda permite e é oferecido pelo nosso provedor de telefonia VoIP.

Como funciona a telefonia IP?

Quando fazemos uma chamada através de um telefone de voz IP, nossa voz é digitalizada, comprimida e enviada em pacotes de dados IP. Em outras palavras, o sinal analógico é convertido para o formato digital e o sinal é comprimido para o Protocolo Internet (IP) e esses pacotes de dados são enviados pela Internet para o receptor. Uma vez que eles tenham chegado ao seu destino, eles são descomprimidos e o sinal de voz original é recuperado.

Dependendo do dispositivo com o qual fazemos as chamadas, nós distinguimos entre três tipos de comunicação de telefonia IP:

- De computador para computador.

- Do Computador para o Telefone.

- Telefone para Telefone.

Diferenças entre VoIP e telefonia convencional

1) A telefonia IP se baseia em uma estrutura de rede. Portanto, não há limitações quanto ao número de conversas que podem ser realizadas ao mesmo tempo.

2) Um destaque para o ambiente de negócios é que, por não depender de linhas físicas, uma rede interligada de lojas/filiais da mesma empresa pode ser criada sob um número principal.

3) Em uma chamada telefônica IP os pacotes de dados com o sinal de voz digitalizado são enviados pela Internet para o destinatário e cada pacote pode usar um caminho para chegar ao seu destino. Em contraste, em uma chamada telefônica convencional, o PABX estabelece uma conexão permanente entre as duas partes.

4) Os provedores de VOIP geralmente oferecem recursos pelos quais as operadoras telefônicas convencionais cobram taxas separadas, por isso geralmente é mais barato. As empresas podem aproveitar a tecnologia IP para implementar um switchboard virtual que simplifica todos os seus processos, com os últimos desenvolvimentos tecnológicos, e evita os custos de instalação de um switchboard físico.

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